亞洲大學成立於2001年,位於臺灣臺中市霧峰區。亞洲大學是一所私立學校。目前設有醫學暨健康學院、資訊電機學院、管理學院、人文社會學院、創意學院和國際及兩岸教育學院,共六個學院。 (資料來源:維基百科)
亞洲大學邀請佳威企管顧客關係管理講師教授顧客關係管理課程,期望顧客關係管理課程教導如何提升顧客滿意度。
付錢是老闆,顧客即是企業的老闆,一般找尋新顧客難度是舊顧客十倍,如何讓顧客成為忠實顧客對企業穩定獲利具有關鍵性影響力。
顧客關係管理講師透過顧客關係管理(CRM)觀念說明、顧客關係管理循環過程、導入顧客關係管理步驟說明、顧客關係管理策略應用、導入顧客關係管理常見缺失,說明與案例分析講解,瞭解如何在工作中做好顧客關係管理。
顧客關係管理講師也提出如何與客戶建立關係、培養客戶與我們之間緊密聯繫,因應不同類型的客戶可以溝通應對,讓客戶願意認同我們、願意持續將我們列為首選合作對象。 |